Políticas

Por ser una compañía de envíos ajena a nosotros, no nos podemos hacer responsables de los problemas o retrasos que estas compañías puedan presentar. 

Después de realizar tu pedido online vía Tarjeta de crédito, débito o PayPal, se te enviará un correo (checar no deseado) o WhatsApp confirmando tu compra para hacerte llegar tu numero de guía en no más de 48 horas.

1. Información confidencial:
   Al momento de recibir tu información como tu nombre, email, dirección, número y tu IP por comprar online es solo para para poder ponernos en contacto contigo y generar guía de paquetería para hacerte llegar el producto.
2. Consentimiento: Una vez realizada la compra online se te contactara vía WhatsApp del numero +526623427802 o de el correo [email protected] para darte cierta información sobre el status o comentarios de tu compra.
3. WordPress: Nuestra tienda online está hospedada en WordPress. Nos da la opción de generar un carrito de compras para generar seguramente la transacción a realizar.
4. Transacción y Pagos: Nuestra página web está protegida con un certificado SSL. Por lo tanto, cuando introduces tus datos de pago, tus datos están protegidos y encriptados. El Certificado SSL y el pago en un sitio web seguro están indicados en el navegador con las letras https:// y con un candado. Cuando realizas pagos en nuestra tienda online, estás usando procesadores de pago como PayPal, Visa, MasterCard. Estos procesadores de pagos a su vez tienen sus condiciones de servicio, Para más información asegúrate de leer sus términos de servicio.
5. Seguridad: Tomamos precauciones y las mejores prácticas para proteger tu información personal.
6. Cookies: Usamos cookies para saber qué intereses tiene el usuario en la página online.
7. Edad de consentimiento: Cuando usas este sitio web representa que eres mayor de edad o que has obtenido permiso de un tutor para ingresar al sitio.
8. Cambios de política de privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad, por eso revísela frecuentemente.
9. Dudas y comentarios: Para cualquier duda o comentario relativa a nuestros productos por favor contáctenos a [email protected]

En caso de que el producto tenga un defecto por que se perjudico en el transcurso del envío o defecto un a la hora de su fabricación, favor de seguir los siguientes pasos.

1. Enviarnos al correo [email protected] o al WhatsApp +526623427802 explicando el motivo de la devolución del producto.
2. Completar los datos como  su nombre, numero de guía y fotografías del producto.
3. Recibirás respuesta del correo con la autorización o no autorización sobre la devolución de 1 a 3 días hábiles. 
4. Si recibes un producto por equivocación favor de notificarnos a la brevedad para hacerte llegar el número de guía gratis y lo envíes de regreso.

1. Términos de la tienda online: Cuando compras algo en la tienda representa que eres mayor de edad o tienes permiso de un tutor legal.
2. Condiciones generales: Reservamos el derecho de denegar nuestros productos a cualquier persona por cualquier razón y en cualquier momento. Tu información de tarjeta de crédito y pagos siempre está encriptada mediante tecnología SSL.
3. Precisión y tiempo de la información: No nos hacemos responsables si la información publicada en este sitio o en nuestras redes es imprecisa. El material de esta página web es información general y no debe servir como única base para tomar decisiones sin consultar otras fuentes de información más precisas. Cuando actúas en base al material publicado en esta página, entiendes que es bajo tu propio riesgo.
4. Precios y descuentos: Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
5. Productos: Algunos productos pueden estar sólo disponibles en la página web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas. Nos comprometemos a mostrar los productos a su máxima calidad posible.
6. Precisión de información: Nos reservamos el derecho de denegar cualquier pedido que hagas con nosotros. Podemos, bajo nuestro criterio, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o compra. Las restricciones pueden incluir compras hechas bajo la misma cuenta de cliente, misma tarjeta de crédito o cuenta de PayPal, y misma dirección de envío o facturación. En caso de cancelación, te avisaremos a través de la dirección de email o teléfono proporcionados en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser de intermediarios, distribuidores o revendedores. Estás de acuerdo con proporcionar información actual, completa y precisa en el momento de crear una cuenta con nosotros o llevar a cabo cualquier compra en esta web. Estás de acuerdo con actualizar cualquier información, como dirección de email o número de tarjeta o fecha de expiración, de forma que podamos completar las transacciones y contactarte si es necesario.
7. Comentarios y feedbacks: Si, bajo nuestra petición, envías cierto contenido a nuestra web o plataformas de social media, tales como comentarios, sugerencias, ideas creativas, u otros materiales, ya sea online, vía email, correo, o en espacios de comentarios, estás de acuerdo en que, sin restricción, podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir cualquier contenido que nos envíes. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener comentarios en confidencia; (2) pagar compensación por comentarios; (3) responder o publicar comentarios. Podemos monitorear, editar o eliminar que, bajo nuestra opinión, sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, o que viole derechos de propiedad intelectual. Eres responsable de los comentarios que hagas y de su veracidad. Debes tomar responsabilidad de cualquier consecuencia derivada de dichos comentarios. No usarás un email falso ni pretenderás ser otra persona para enviar comentarios.
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